Cette deuxième partie est nécessaire à la protection de votre service en surveillant les corrections de failles de sécurité ou les anomalies bloquantes.
Nous effectuons également au moins 2 mises à jour par an afin de bénéficier des dernières améliorations et fonctionnalités des logiciels libres installés.
Chaque année, vous pouvez choisir de faire effectuer cette maintenance par une autre entreprise maîtrisant ces 2 logiciels.
Au titre de la maintenance, vous bénéficiez de 3 comptes de support technique pour signaler toutes anomalies ou indisponibilités de la plateforme ainsi qu'un accès à des statistiques d'utilisation. Nous accompagnons au démarrage les personnes qui assureront le support de vos utilisateurs.